店主のコーナー
店主よりのごあいさつ
いらっしゃいませ!!
「犬服、グッズ店わんわんくろざぁーず」店長の甲田です!!犬や動物、自然をこよなく愛しています!!スタッフ一同わんこを愛し、自信と責任をもち商品をお届けいたします!! 人に注目されるということはすっごく楽しいことです!! 愛犬を可愛く、かっこよく目立たせる!!そんなアイテムを揃えました!もちろんわんこのためにも機能面や着心地のよさも追求しました!! お客様のお写真、スタッフの犬達をモデルにした服、グッズのコーディネイトブログはこちらから!! 少しでも商品の様子が伝わればと思っております。
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当店の心構え
安心安心してお買い物していただくことを心がけております!

☆実際にお会いすることがなかなか出来ないネットショップだからこそ当たり前のことを怠らず、さらなるサービスの改善に努めます!
丁寧丁寧な対応、丁寧な包装を心がけております!

☆せっかくお買い物していただいても対応、包装が雑だと楽しみも半減…そんなことのないよう努めます!
迅速お問い合わせへの返信、商品の発送は迅速に!

☆お問い合わせには出来る限り24時間以内に返信いたします。(お問い合わせ、受注、振込みの場合案内メールが届かない時はドメイン拒否、迷惑メール扱い、その他の理由が考えられます。万が一届かない場合はお電話にてお問い合わせください)発送も同様に16時までのご注文は出来る限り即日発送しております!(在庫なしの場合はお待ちいただくこともございます…申し訳ございませんm(..)m)
まごころ感謝の気持ちを忘れずに!

☆日々お客様への感謝を忘れず、時には赤字覚悟のセール、プレゼント企画などを積極的に行います!真心を常にもっていられるよう努めます!
楽しんでいただく楽しんでサイトを見ていただけるよう常に進化します!

☆ありきたりで堅苦しいサイトにならぬようお客様に楽しんでいただくことを考えていきます!出来る限り更新は2日に1回はいたします!

当店のサービス
誕生日プレゼント愛犬のお誕生日を登録で全品対象の1000円割引クーポンをプレゼント!

☆ご購入時に愛犬のお誕生日を入力で1年間使用可能な割引クーポンをプレゼントしております!
誕生日プレゼントWANポイントをためてお徳にお買い物!さらにGMOとくとくポイントもたまる!使える!

☆通常は1000円で1ポイントGET!25ポイントで1000円割引させていただいております!初回のお客様にはお買い物金額に関係なく5ポイントをプラスでプレゼント!さらにお写真を送っていただいたお客様にも5ポイント!結婚式のお写真なら10ポイントをプレゼントしております。どんどんためてお徳にお買い物!
誕生日プレゼントプレゼント、ギフト包装、メッセージは無料です!

☆友人へのプレゼント、ギフトして購入されるお客様も多いため無料にて承ります!包装への要望、メッセージなど可能な限りお答えいたしますのでお気軽に申しつけください!

サイズ交換など
服、グッズのサイズ交換サイズ交換は10日以内無料にて承ります!

☆一番気になる服のサイズが合うのか?ということ!汚れ、伸びなどをチェックしていただき問題がなければすぐに交換いたします!購入前に犬種別サイズ表の確認をオススメいたします。お電話いただければアドバイスさせていただきます!(送料のみお客様ご負担となりますことをご了承くださいませ)
服、グッズの返品返品につきましては10日以内無料にて承ります!

☆急ぎの発注なのにサイズが合わない…でも交換のサイズが入荷待ち。イメージと全然違ったなどの場合返品承ります!(送料のみお客様ご負担となりますことをご了承くださいませ)

※上記以外でも分からないこと、聞きたいことなどは何でもお問い合わせください!
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